Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng e2bes

1. Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa nền tảng e2bes (sau đây gọi là "Chúng tôi", "e2bes") và người dùng đã đăng ký tài khoản ("Người chơi", "Bạn") tại địa chỉ e2bes.bar.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, xì dách, poker và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên hệ thống e2bes.

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Số dư: Tổng số tiền (VNĐ hoặc tương đương) trong tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cược: Bất kỳ khoản tiền nào người chơi đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi.
• Thưởng: Khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được e2bes cấp.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ e2bes, người chơi bắt buộc phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ lệnh hành chính hay quyết định tư pháp nào.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên e2bes. Việc mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, địa chỉ hay số điện thoại khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. e2bes có thể yêu cầu xác minh danh tính thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) trước khi cho phép rút tiền.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ e2bes ngay lập tức.

4. Nạp tiền & rút tiền

e2bes hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số kênh thanh toán tiền mã hóa như USDT TRC20 và USDT BEP20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đăng ký trên e2bes.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 5–15 phút kể từ khi thực hiện.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• e2bes không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút thông thường; tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người chơi.
• Số tiền rút tối thiểu áp dụng theo từng phương thức, được hiển thị tại trang rút tiền trong hệ thống.

e2bes có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra chống gian lận hoặc xác minh danh tính. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên cho đến khi hoàn tất quy trình xem xét.

5. Quy tắc cá cược

Tất cả các kèo và trò chơi trên e2bes đều có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo điều kiện quy định riêng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc đá gà bị hủy, cược sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ quy định tại trang điều khoản trò chơi tương ứng.
• e2bes có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai.
• Hành vi đặt cược dựa trên thông tin nội bộ trái phép (match-fixing, gian lận tỷ số) là vi phạm nghiêm trọng.

6. Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi của e2bes — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, cashback, thưởng giới thiệu và các ưu đãi theo sự kiện — đều có điều kiện và thời hạn riêng. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

e2bes bảo lưu quyền hủy thưởng, điều chỉnh số dư hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bất kể mức độ vi phạm.

7. Trách nhiệm của người chơi

Bằng cách sử dụng nền tảng e2bes, người chơi đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng e2bes cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay tài trợ tội phạm nào.
• Không dùng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi; phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho e2bes.
• Tự quản lý ngân sách cá cược, đặt hạn mức phù hợp và chơi trong khả năng tài chính của mình.
• Không chia sẻ, cho thuê hay bán tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

8. Quyền hạn của e2bes

e2bes bảo lưu toàn quyền thực hiện các biện pháp sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc vì lý do an toàn hệ thống:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi.
• Tịch thu số dư và thưởng tích lũy từ hành vi vi phạm.
• Từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền trong khi điều tra.
• Điều chỉnh kết quả cược bị xác định là dựa trên lỗi hệ thống hoặc gian lận.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hay tính năng nào.

Mọi quyết định của e2bes trong các vấn đề tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng, sau khi đã tham khảo nhật ký hệ thống và dữ liệu kiểm tra độc lập.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

e2bes cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2bes không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hay dữ liệu do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối Internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ điều khoản hoặc quy tắc trò chơi.

Tổng trách nhiệm bồi thường của e2bes trong mọi trường hợp, nếu có, không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10. Sửa đổi điều khoản

e2bes có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

11. Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ e2bes sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và cá cược trực tuyến.

Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra bất kỳ cơ quan tài phán nào, người chơi đồng ý nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ e2bes trong thời gian tối thiểu 30 ngày. Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của e2bes.